Latest Posts
Tampilkan postingan dengan label Experience. Tampilkan semua postingan

Shopping with Sociolla



"Pretty Things Inside" box arrived at my office last week. Ooohhh lucunyaaaa....
Ini salah satu alasan kenapa saya mau mereview shopping di Sociolla ini. Packaging nya itulah lucu bangett, selama ini klak klik online sana sini gak ada packaging yang se-imut ini.

Sebenarnya saya menyesal, terbawa mimpi kenapa saya tidak membeli eyeshadow dari Makeover yang lagi promo di salah satu mall di kota saya berada, mau balik ke mall nya gak sempet dan ga ada temen yang bisa diajakin hahaha duh derita banget. Jadi cobaa ahhh buka websitenya Sociolla manatau ada yang lagi dicari. Ternyata adaaa, dan lebih kagetnya lagi ternyata harganya lebih murahh dari promo yang ada di mall, free ongkir pulaa, Alhamdulillah rejeki anak soleha.

Sociolla adalah salah satu website yang menyediakan berbagai macam kebutuhan kecantikan, mulai dari skin care, hair care, make up, nail, fragrance, pokoknya lengkap deh. Mulai dari mid sampai high product juga tersedia. Apalagi seperti saya yang tinggal di daerah Pekanbaru, store makeup & skin care bisa dibilang gak terlalu banyak.

Thankyou card nya juga lucu, "I need more makeup".

Dapat gift card juga berupa diskon 15% untuk minimal purchase Rp 300.000; mmmm mayannnlahh manatau ntaran ada nyari makeup lagi. Setiap pembelian sepertinya diberi gift card diskon deh, sebagai promosi terampuh buat konsumen balik belanja lagi. Karena yang saya purchase hanya sebesar Rp 129.000 jadi cuma dapat 1 gift card deh hehe

Packagingnya rapii banget. Jangan takut bakalan pecah isinya karna emang dibalut buble wrap lagi setiap itemnya.  Saya purchase 2 item yaitu Trivia Eyeshadow nya Makeover dan Big Brush Mascara dari Revlon. Seperti cerita saya sebelumnya, saya juga sudah mengincar item ini di mall yang sebelumnya saya kunjungi. Kalo di mall yang saya kunjungi itu harga eyeshadow nya sekitar Rp 85.000 sedangkan di Sociolla seharga Rp 76.000, kalo maskaranya di mall sekitaran Rp 55.000 apa Rp 60.000 saya lupa, tapi kalo di Sociolla cuma Rp 50.000. Memang beda sedikit sih harganya, cuma yang namanya cewek pasti senengkan ya kalo beli item dengan tipe dan merk yang sama tetapi dengan harga yang lebih murah.



Look, even Spot like it. meeouwww


Proses Komplain Berbelanja di Zalora

Pasti udah pada tau dong ya situs belanja online besar seperti Zalora ini. Udah gak diragukan lagi sebenarnya untuk berbelanja online dengan aman dan pelayanan yang memuaskan apalagi zaman sekarang banyak banget yang jualan online tipu-tipu. Untuk transaksi kita juga dimudahkan dengan pilihan berbagai macam jenis pembayaran, kalau saya pribadi lebih suka membayar dengan metode cash on delivery (cod) sih, ga ribet-ribet buat transfer kan ya :D apalagi kalau belanja minimal Rp 250.000 dapet free delivery, lumayan menghemat banyak apalagi untuk saya yang berdomisili di Pekanbaru Riau. Untuk packaging juga sangat aman, saya ingat pernah beli jam, kotak jam itu sendiri kecil tapi bungkusannya gedee bangett :D

Kalau dihitung-hitung mungkin ini yang ke-5 kalinya saya berbelanja di zalora. Kali ini saya membeli tas yang harga diskonnya lumayan (50% lumayan bangettt kan yaaa). Pertama buka box-nya, wahhhh bagussss, waahhh dapat kupon diskon (saya dikasih kupon diskon lagi sebesar 15% gak pake minimal belanjaan). Tapiii  lagi dapet apesnya mungkin yaa, pas ngecek barang yang saya terima ada defect di bagian depannya. Pertama mikir sih "lah kenapa gini ya, apa karna beli barang diskon :("

Ini tas yang saya beli


Ini bagian defectnya

Sempat sedih sih dan mikir-mikir juga buat komplain, takut ntar mas-mas dan mbak-mbak nya bilang "Namanya juga diskon, ya diterima aja kenapa" hahaha, tapi gamau ah suudzon nya berkepanjangan, iseng-iseng buat komplain di live chat nya zalora, ternyata langsung di tanggepin baik, saya juga diminta untuk mengirimkan gambar bagian yang defect (saya mengirimkan gambar yang diatas). Setelah itu mereka membuatkan report kejadian dan mengirimkan melalui email, tapi pastikan untuk mengingat nomor orderan, kalau gak ingat gampang aja sih tinggal login di zalora trus liat detail orderan atau biasanya pihak zalora juga mengirimkan email saat barang telah dikirim, nah disitu tercantum nomor orderan.


email dari pihak zalora dan lampiran live chat

Udah agak senang karna ternyata respon dari pihak zaloranya bagus banget. Tapi udah seminggu gak ada tanggapan sama sekali, trus saya coba email juga gak ada respon, lalu saya coba live chat lagi. Dari pihak zalora sudah meminta maaf karena keterlambatan proses dikarenakan zalora sedang membuka gudang baru, jadi pada sibuk. Besoknya saya di telpon dari kantor pusat zalora (021-29490100) trus dijelasin bagaimana proses selanjutanya. Dan dikarenakan stock untuk tas yang saya pesen udah kosong, jadi uang saya di-refund, terusss tas nya gak dikembalikan juga ke zalora, mereka bilang itu FREE buat saya, waaaaaaaaa *giranglagi. Proses refund termasuk cepat, dari zalora bilang prosesnya 3x24 jam. Hari ini ditelpon dan ditanyain refund kemana, besoknya udah masuk ke rekening saya sejumlah uang yang pernah saya bayar ke kururnya. Pihak Zalora juga mengirimkan email konfirmasi pembayaran refund melalui email saya. Rating keamanan dan kenyamanan belanja di Zalora ini 10/10 deh pokoknya ♥
Langganan: Postingan (Atom)